Foydalanuvchi qoidalari va shartlari

1.1. "Pulse Drive" foydalanuvchiga mobil qurilma va avtomobillar uchun zaryadlash qurilmasini (keyingi o'rinlarda – Foydalanuvchi) o'z ilovasidan (keyingi o'rinlarda – Ilova) foydalanish shartlarini taqdim etadi, bu shartlar ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (keyingi o'rinlarda – "Shartnoma", "FS") bilan belgilangan. Shartnoma Foydalanuvchi uning shartlari bilan kelishganidan so'ng kuchga kiradi, bu esa 1.4-chi moddada ko'rsatilgan tartibda amalga oshiriladi.

1.2. Pulse Drive foydalanuvchilarga mobil ilova orqali elektr va gibrid avtomobillar uchun zaryadlash stansiyalarini boshqarish, turli xil ma'lumotlarni (shaxsiy kabinetda) saqlash, hisobni to'ldirish, to'lovlarni amalga oshirish va hokazolarni o'z ichiga olgan keng turdagi xizmatlarga kirishni taklif etadi. Hozirgi vaqtda mavjud bo'lgan barcha Pulse Drive xizmatlari va ilovalari, shartlari ushbu Shartnomaga murojaat qiladigan (keyingi o'rinlarda – "Pulse Drive xizmatlari"), shuningdek, ularning har qanday rivojlanishi va/yoki yangi xizmatlarning qo'shilishi ushbu Shartnoma doirasiga kiradi.

1.3. Pulse Drive ilovasidan foydalanish ushbu Shartnoma bilan, shuningdek quyidagi hujjatlar bilan tartibga solinadi, ular ushbu Shartnomaning ajralmas qismidir:

Pulse Drive xizmatlaridagi bog'langan kartalardan foydalanish shartlari

Shartnoma Pulse Drive tomonidan xabar berilmasdan o'zgartirilishi mumkin, yangi tahrir Shartnoma internetda joylashtirilgan paytdan boshlab kuchga kiradi, agar yangi tahrirda boshqacha ko'rsatilmagan bo'lsa. Amaldagi Shartnoma tahriri har doim ushbu manzilda joylashgan sahifada mavjud bo'ladi.

1.4. Ilovaning ayrim funksiyalaridan foydalanishni boshlash yoki ro'yxatdan o'tish tartibini o'tkazib yuborish bilan, Foydalanuvchi Shartnomani to'liq va cheklovlarsiz qabul qilgan deb hisoblanadi. Agar Foydalanuvchi Shartnomaning ayrim qoidalari bilan rozi bo'lmasa, u Pulse Drive ilovasidan foydalanishga haqli emas. Agar Pulse Drive kompaniyasi Shartnomaga o'zgartirishlar kiritgan bo'lsa, 1.3-bandida ko'rsatilgan tartibda va bu o'zgartirishlar bilan foydalanuvchi rozi bo'lmasa, u Pulse Drive ilovasidan foydalanishni to'xtatishi kerak.

2.1. Pulse Drive ilovasidan (va xizmatlaridan) yoki ilovaning ba'zi alohida funksiyalaridan foydalanish uchun Foydalanuvchi ro'yxatdan o'tish tartibini amalga oshirishi kerak, natijada Foydalanuvchi uchun yagona hisob qaydnomasi (Pulse Drive ID) yaratiladi.

2.2. 18 yoshga to'lgan Foydalanuvchi o'zini ro'yxatdan o'tkazish va Pulse Drive ilovasidan foydalanish huquqiga ega, bu huquq tegishli qonunchilik bilan belgilangan chegaralarda bo'ladi. Agar Foydalanuvchi belgilangan yoshga yetmagan bo'lsa yoki tegishli qonunchilikka ko'ra boshqa shaxsning roziligi talab qilinsa, Pulse Drive ilovasidan foydalanish faqat ota-onalar yoki boshqa qonuniy vakillarining roziligi bilan mumkin.

2.3. Ba'zi Pulse Drive xizmatlari qo'shimcha yosh cheklovlarini o'rnatishi mumkin, bu haqida huquqiy hujjatlar yoki ilova interfeysida qo'shimcha ma'lumotlar bo'lishi mumkin.

2.4. Pulse Drive ID hisobini yaratish, undan foydalanish va Pulse Drive ID shaxsiy kabinetining funksiyalaridan foydalanish quyidagi bandlar bilan tartibga solinadi:

2.4.1. Foydalanuvchi o'z haqidagi ishonchli va to'liq ma'lumotlarni taqdim etishga va ularni dolzarb holatda saqlashga majburdir. Agar Foydalanuvchi noto'g'ri ma'lumot taqdim etsa yoki Pulse Drive foydalanuvchi tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarning to'liq yoki ishonchli emasligini taxmin qilsa, Pulse Drive o'z xohishiga ko'ra foydalanuvchining Pulse Drive ID-ni bloklashi yoki o'chirishi, shuningdek, foydalanuvchiga ilovadan (yoki uning ba'zi funksiyalaridan) foydalanishni rad etishi mumkin.

2.4.2. Foydalanuvchining Pulse Drive ID quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi va saqlashi mumkin:

Mobil telefon raqami;

Parol

F.I.SH;

Foydalanuvchi rasm (hisob tasviri);

Tug'ilgan sana;

Foydalanuvchining avtomobili haqida ma'lumot;

Foydalanuvchi balans;

Zaryadlash tarixiy ma'lumotlari;

Foydalanuvchining shaxsiy xohishlariga asoslangan qo'shimcha sozlamalar.

2.5. Foydalanuvchidan olingan ma'lumotlar foydalanuvchi hisob qaydnomasini ro'yxatdan o'tkazish, shaxsiy kabinetiga ma'lumot qo'shish yoki ilovadan keyingi foydalanish (shu jumladan Pulse Drive xizmatlarida shakllarni to'ldirish) orqali olinishi mumkin.

3.1. Foydalanuvchi tomonidan ilovada kiritilgan telefon raqamiga yuborilgan sms-kod bilan tasdiqlangan hisob ma'lumotlari quyidagi maqsadlarda Pulse Drive ilovasida ishlatilishi mumkin:

ilovaga kirish va unga ruxsat olish;

ilovada yuzaga kelgan muammolar tufayli kirishni tiklash;

ilova va Pulse Drive servislaridan foydalanish bo'yicha foydalanuvchi bilan zarur muloqot (masalan, to'lov yoki balans bilan bog'liq muammolarni bildirish, ilova va Pulse Drive servislarida foydalanuvchining huquq va manfaatlariga ta'sir qiluvchi muhim o'zgarishlar haqida xabardor qilish va boshqalar);

to'lovlarni amalga oshirish va to'lov ma'lumotlarini saqlash;

shaxsiy identifikatsiz tahliliy, statistik, marketing tadqiqotlarini o'tkazish.

3.2. Ilova foydalanuvchilaridan to'plangan qo'shimcha ma'lumotlar, masalan: qurilma turi va uning noyob identifikatori; IP-manzil va boshqa diagnostika ma'lumotlari; qurilmaning GPS, Wi-Fi ulanish nuqtalari va uyali aloqa minoralari joylashuvi, quyidagi maqsadlar uchun ishlatiladi:

joylashuvga asoslangan xizmatlarni taqdim etish va foydalanuvchi tajribasini yaxshilash;

ilovaning ishlashini ta'minlash, qo'llab-quvvatlash va yaxshilash;

foydalanuvchiga ilova va uning xizmatlari bilan bog'liq yangilanishlar, bildirishlar va ma'lumotlarni yuborish;

foydalanuvchining so'rovlariga javob berish va ehtiyojlarini qondirish;

ilovaning interfeysini shaxsiylashtirish va yaxshilash.

3.3. Foydalanuvchi ma'lumotlari UzCloud uzcloud.uz serverlarida saqlanadi, manzil: O'zbekiston, Toshkent, Mirzo-Ulug'bek tumani, Mumunova ko'chasi 4/2. UzCloud foydalanuvchi ma'lumotlari xavfsizligini ta'minlashdan mas'uldir.

3.4. Pulse Drive kompaniyasi foydalanuvchi shaxsiy ma'lumotlarini (va ma'lumotlarni) ba'zi holatlarda uchinchi shaxslarga oshkor qilish huquqiga ega, jumladan:

a) To'lov tizimlariga (Payme), foydalanuvchi balansini ilovada to'ldirish uchun. To'lov tizimlari (Payme) kompaniyalari foydalanuvchilarning to'lov kartalari ma'lumotlari va mumkin bo'lgan firibgarlik faoliyati xavfsizligi uchun mas'uldir. Pulse Drive kompaniyasi foydalanuvchilarining to'lov kartalari haqida ma'lumotni faqat yuqorida ko'rsatilgan to'lov tizimlari kompaniyalariga beradi.

b) O'zbekiston Respublikasi «Axborotlashtirish to'g'risida»gi 560-II-sonli qonuni (11.12.2003) bo'yicha davlat va huquqiy tuzilmalarining qonuniy talablariga muvofiq.

v) Pulse Drive kompaniyasining huquq va maxfiylikni, xavfsizlikni yoki mulkni himoya qilish, shuningdek, foydalanuvchilarning va boshqa shaxslarning huquq va manfaatlarini himoya qilish.

3.5. Foydalanuvchi istalgan vaqtda hisob ma'lumotlarini tekshirish va ularni Pulse Drive ID shaxsiy kabinetida o'chirish huquqiga ega, agar hisobda foydalanuvchi uchun avtorizatsiya va hisob qaydnomasini tiklash uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar qolsa, aks holda foydalanuvchi o'z hisobini to'liq o'chirishi mumkin.

3.6. Foydalanuvchi tomonidan yuklangan hisob rasmi, foydalanuvchi nomi, telefon raqami va boshqa yuklangan ma'lumotlar, ilovada Pulse Drive foydalanuvchilariga xizmat ko'rsatish va shaxsiylashtirish maqsadlarida cheklanmagan doirada ko'rsatilishi kerak. Ushbu ma'lumotlar (shu jumladan, shaxsiy ma'lumotlar) uning uchinchi shaxslarga to'planishi va tarqatilishi uchun mo'ljallanmagan, faqat tegishli xizmatni taqdim etish maqsadida va shartnomada aniq ko'rsatilgan hollarda.

3.7. Foydalanuvchi shaxsiy kabineti Pulse Drive ID yordamida bog'langan kartalar ma'lumotlarini boshqarishi mumkin. Kartalar ma'lumotlarini qo'shish, foydalanish, boshqarish bo'yicha shartlar 5-bo'limda ko'rsatilgan.

4.1. Foydalanuvchi ilovadan foydalanish bo'yicha mas'uliyatni o'z zimmasiga oladi, chunki ilova bir vaqtda bir nechta foydalanuvchilarni ulash va boshqarishni ruxsat bermaydi.

4.2. Foydalanuvchi Pulse Drive kompaniyasining zaryadlash stansiyasini va ilovasini ekspluatatsiya qilish qoidalarini buzmaganligini tan oladi va tasdiqlaydi, shuningdek, Pulse Drive kompaniyasi o'z ixtiyoriga ko'ra (ammo majburiy emas) foydalanuvchiga zaryadlash stansiyasining ishlash jarayonini tashkil qilish bo'yicha maslahatlar berish huquqiga ega. Foydalanuvchi zaryadlash stansiyasidan foydalanish bilan bog'liq barcha xavflarni, shu jumladan ishonchlilikni baholashni mustaqil ravishda amalga oshirishi kerakligini tushunadi.

4.3. Pulse Drive kompaniyasining zaryadlash stansiyalarining qisman egalik huquqiga ega ekanligini inobatga olgan holda, foydalanuvchi uchinchi shaxslar (zaryadlash stansiyasi egalari) oldida o'z harakatlari uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga oladi, shu jumladan, bu harakatlar uchinchi shaxslarning huquqlari va qonuniy manfaatlariga zarar yetkazishi mumkin.

4.4. Pulse Drive ilovasidan foydalanish davomida foydalanuvchi quyidagilarni amalga oshirish huquqiga ega:

Bo'sh zaryadlash stansiyalari, stansiyaning holati, zaryadlashda bo'lgan avtomobilning batareyasining holati, zaryadlash vaqti va summasi haqida aniq ma'lumot olish;

Pulse Drive kompaniyasining mutaxassislaridan 24/7 maslahat olish;

Zaryadlash jarayoni haqida bildirishnomalar olish (zaryadlash boshlangan va tugagan vaqtlari, xatoliklar va to'xtashlar va boshqalar);

Ilovada yangiliklar, yangilanishlar va takomillashtirishlar olish.

4.5. Pulse Drive ilovasidan foydalanishda foydalanuvchi quyidagilarga rioya qilishi kerak:

Ilova orqali zaryadlashni amalga oshirish tartibiga amal qilish va ekspluatatsiya qoidalariga zid bo'lgan harakatlarni bajarishga ruxsat bermaslik;

Bildirishnomalarni olish bilan tezda javob berish, noqulayliklar va boshqa foydalanuvchilarga zarar keltirishning oldini olish;

Muammolar yuzaga kelganida, Pulse Drive qo'llab-quvvatlash xizmatiga yoki zaryadlash stansiyasiga murojaat qilish va mustaqil ravishda harakat qilmaslik.

4.6. Zaryadlash tugallangandan so'ng va tugash haqida bildirishnoma olganidan so'ng, foydalanuvchi avtomobildan ulangan tarmoqni ajratishi va joyni bo'shatishi kerak, aks holda zaryadlash stansiyasining har bir turg'unligi uchun ilova hisobdan 5.4. bandida ko'rsatilgan summa avtomatik ravishda yechib oladi.

5.1. Foydalanuvchi bank kartasini ilovaga mustaqil ravishda bog'lab, Pulse Drive ID orqali balansini to'ldiradi va avtomobilni ilova orqali zaryadlash uchun barcha xarajatlar Foydalanuvchining balansidan yechib olinadi.

5.2. Balansni to'ldirish tanlangan to'lov tizimlari (Payme) orqali amalga oshiriladi va Pulse Drive kompaniyasining to'lov tizimlari (Payme) uchun barcha xarajatlar Foydalanuvchi tomonidan qoplanadi. Balansni to'ldirish Foydalanuvchi tomonidan ushbu Shartnomaning barcha bandlariga to'liq rozilik bildirilgan holda amalga oshiriladi va balans to'ldirilganidan keyin, har qanday holatda, Foydalanuvchining balansiga o‘tkazilgan summa qaytarilmaydi.

5.3. Pulse Drive kompaniyasi 1 kVt energiya narxini foydalanuvchilarning roziligisiz mustaqil ravishda belgilash huquqiga ega, ammo narx ilovada ko'rsatilgan (yangilangan) bo'lib, Foydalanuvchi zaryadlashni boshlashdan oldin narxni bilishga haqli.

5.4. Zaryadlash tugagandan so'ng belgilangan vaqt ichida (bu vaqt ilovada ko'rsatiladi, ammo kamida 15 daqiqa) Foydalanuvchi avtomobilni olib ketishi yoki joyini o‘zgartirishi kerak. Zaryadlash tugagandan keyin har bir daqiqa davomida zaryadlash stansiyasi joyida qolsa, Foydalanuvchining balansidan 500 so'm/daqiqa miqdori yechib olinadi. Pulse Drive kompaniyasi Foydalanuvchini zaryadlash tugaganligi haqida vaqtida xabardor qilish uchun mas'uldir. Xabarnoma yuborilgandan so'ng, Foydalanuvchi har qanday holatda vaqtni isrof qilish uchun mas'uliyatni o‘z zimmasiga oladi.

5.5. Boshqa barcha axborot xizmatlari barcha Foydalanuvchilar uchun bepul hisoblanadi. Ilovada amalga oshirilgan barcha yangilanishlar va takomillashtirishlar Pulse Drive tomonidan Foydalanuvchilarga bepul taqdim etiladi.

6.1. Ilovadan foydalanishda zaryadlash stansiyasi va avtomobilda muammolar yuzaga kelmasligi kerak, chunki ilovaning asosiy funksiyalari zaryadlashni boshlash/to'xtatish, xarajatlar haqida ma'lumot yig'ish va hisob-kitoblarni amalga oshirishni o'z ichiga oladi.

6.2. Zaryadlash stansiyasini (asosan ulanish joyini) ishlatishda quyidagi muammolar yuzaga kelishi mumkin:

Noto'g'ri ulanish joyi tanlansa, zaryadlash qurilmasi avtomobilni zaryadlay olmaydi.

Infratuzilma bilan bog'liq muammolar yuzaga kelishi mumkin, agar zaryadlash qurilmasi kutilmagan holda elektr ta'minotidan uzilsa. Bu holatda, qurilma serverlarga ma'lumot yubora olmaydi va foydalanuvchi ulanish joyini avtomobilidan majburan uzishi kerak.

Avtomobilning apparat yoki dasturiy ta'minoti bilan bog'liq muammolar, bu esa zaryadlashni amalga oshirishni to'sqinlik qilishi mumkin.

Agar uskunaning dasturiy ta'minoti ishlamasa, zaryadlash qurilmasi ham ishlamaydi, va foydalanuvchilar uni avtomobillarini zaryadlash uchun ishlata olmaydi. Bunday qurilmalar ilovada "o'chirilgan" deb ko'rsatiladi.

Tabiiy omillar ham qurilmaning va dasturiy ta'minotning ishlashiga ta'sir qilishi mumkin.

6.3. Pulse Drive dasturiy ta'minotdagi xatolar, ilova muammolari, serverlardagi nosozliklar yoki uskunaning boshqa muammolari (masalan, o'rnatish vaqtida aniqlangan nuqsonlar yoki dasturiy ta'minotdagi xatoliklar) bilan bog'liq holatlarda vaqtida tuzatishlarni amalga oshirishi uchun mas'uldir.

6.4. 6.3-bandda ko'rsatilgan holatlardan tashqari, agar zaryadlash stansiyalari foydalanish uchun tasdiqlangan bo'lsa, Pulse Drive kompaniyasi muammolarni yoki nosozliklarni tuzatishga mas'ul emas. Foydalanuvchining noto'g'ri harakatlari sababli yuzaga kelgan muammolarni bartaraf etish uchun barcha xarajatlar Foydalanuvchi tomonidan qoplanadi. Boshqa holatlarda muammolarni bartaraf etish uchun xarajatlar zaryadlash stansiyasi egasiga yuklanadi.

6.5. Foydalanuvchi zaryadlash qurilmasini avtomobilga to'g'ri ulash, zaryadlash tugagandan keyin ajratish, zaryadlash joyini bo'shatish va hisob-kitoblarni to'g'riligini tekshirish uchun mas'uldir. Zaryadlash seansining to'xtatilishiga, zaryadlash stansiyasining buzilishiga, zaryadlash joyining bloklanishiga (yoki uni avtomobil parkovka joyi sifatida ishlatishga) olib keladigan harakatlar taqiqlanadi.

6.6. Zaryadlash stansiyalarining (mulkning) qisman yoki to'liq zarar ko'rishi va voqea tasdiqlanganda videokuzatuv ma'lumotlari bilan tasdiqlangan holatlarda, qonunchilikka (KOAO va JK) asosan jazolar qo'llaniladi.

7.1. Pulse Drive kompaniyasi ushbu Shartnoma shartlarini o'zgartirish yoki yangilash huquqini o'zida saqlab qoladi.

7.2. Ilovada o'zgartirishlar e'lon qilinganidan so'ng, ular amalda bo'lib hisoblanadi. Ilovadan foydalanuvchi tomonidan davom etilgan foydalanish, barcha shartlarga rozilikni tasdiqlash sifatida qabul qilinadi va Foydalanuvchi barcha keyingi harakatlar uchun to'liq mas'uliyatni o'z zimmasiga oladi.

8.1. Pulse Drive kompaniyasi boshqa kompaniyalar va shaxslarning mahsulotlari va xizmatlarini reklama qilmaydi va Pulse Drive ilovasida o'zining joylashtirgan reklamalari uchun, O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi doirasida javobgarlikni o'z zimmasiga oladi.

9.1. Foydalanuvchi Pulse Drive ilovasidan o'z xavfi bilan foydalanadi. Pulse Drive ilovasi «kabi bor» shartlari bilan taqdim etiladi. Pulse Drive ilovasining Foydalanuvchi maqsadlariga mosligi uchun hech qanday mas'uliyatni o'z zimmasiga olmaydi.

9.2. Pulse Drive ilovasining quyidagi kafolatlarni bermaydi:

Pulse Drive ilovasi Foydalanuvchining talablariga javob berishi/yoki javob berishini;

Pulse Drive ilovasi xizmatlarni uzluksiz, tez, ishonchli va xatosiz taqdim etishini;

Pulse Drive ilovasidan foydalanish orqali olingan zaryadlash stansiyalarining sifati, zaryadlash shartlari, zaryadlash joylarining mavjudligi va boshqa ma'lumotlar Foydalanuvchining kutgan talablariga mos kelishini.

9.3. Pulse Drive kompaniyasi foydalanuvchining Pulse Drive ilovasini yoki uning ayrim qismlari/funktsiyalarini ishlatish natijasida yuzaga kelgan har qanday zararni qoplamaydi.

10.1. Ushbu Bitim Foydalanuvchi va Pulse Drive kompaniyasi o'rtasida Pulse Drive ilovasidan foydalanish tartibini belgilovchi shartnoma bo'lib, Foydalanuvchi va Pulse Drive kompaniyasi o'rtasidagi barcha oldingi bitimlarni almashtiradi.

10.2. Ushbu Bitim O'zbekiston Respublikasi fuqarolari va rezidentlari uchun O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi asosida tartibga solinadi va talqin qilinadi. Ushbu Bitimda ko'zda tutilmagan masalalar O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi asosida hal qilinadi. Ushbu Bitimga bog'liq barcha mumkin bo'lgan nizolar O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq, fuqarolik va tijorat huquqi normalariga asoslanib hal qilinadi. Agar boshqa holatlar ko'zda tutilmagan bo'lsa, "qonunchilik" atamasi O'zbekiston Respublikasining qonunchiligini va Foydalanuvchining yashash joyidagi qonunchilikni nazarda tutadi.

10.3. Ushbu Bitim asosida taqdim etiladigan bepul xizmatlar bo'yicha O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan iste'molchilarning huquqlarini himoya qilishga oid normalar Foydalanuvchi va Pulse Drive kompaniyasi o'rtasidagi munosabatlarga tatbiq etilmaydi.

10.4. Agar Pulse Drive ilovasi pullik obuna tizimini taqdim etsa, obunani olish va obunani to'lash uchun Foydalanuvchi bank kartasini o'z hisobiga bog'laydi (keyinchalik - Bog'langan karta). Ushbu Bitim maqsadida Foydalanuvchining hisobiga bog'langan har qanday bank kartasi (shu jumladan obunani olishda bog'langan yoki undan oldin yoki keyin bog'langan karta) Bog'langan karta sifatida hisoblanadi.

10.5. Bitimda hech narsa Foydalanuvchi va Pulse Drive kompaniyasi o'rtasida agentlik, hamkorlik, birgalikda faoliyat yuritish, shaxsiy ishga olish yoki Bitimda aniq ko'zda tutilmagan boshqa munosabatlar o'rnatilgan deb talqin qilinmasligi kerak.

10.6. Agar ushbu Bitimning bir yoki bir nechta bandlari nomaqbul yoki yuridik kuchga ega bo'lmasa, bu Bitimning qolgan bandlarining haqiqiyligi yoki qo'llanilishi ustiga ta'sir qilmaydi.

10.7. Pulse Drive kompaniyasining Foydalanuvchi yoki boshqa foydalanuvchilar tomonidan Bitim shartlarining buzilishi holatidagi passivligi kompaniyaga o'z manfaatlarini himoya qilish uchun kechikkan holda tegishli choralar ko'rish huquqini bermaydi va kelajakda shunga o'xshash yoki shunga yaqin buzilishlar yuz berishi bilan kompaniyaning o'z huquqlaridan voz kechgani deb hisoblanmaydi.

10.8. Ushbu Bitim o'zbek, rus va ingliz tillarida tuzilgan bo'lib, ayrim hollarda foydalanuvchiga boshqa tilda tanishish uchun taqdim etilishi mumkin. Agar rus tilidagi Bitim versiyasi bilan boshqa tilda berilgan versiya o'rtasida tafovutlar bo'lsa, rus tilidagi versiya qoidalari amal qiladi.